Política de Privacidade

1. Introdução

A Jatobá Consultoria Empresarial ("Jatobá", "nós") respeita a privacidade das pessoas que visitam nosso site e das que contratam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações de contexto incluídas em mensagens do formulário de contato
• Dados de navegação coletados via cookies (páginas visitadas, duração de sessão, origem do acesso)

A coleta ocorre principalmente por meio do formulário de contato disponível no site. Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde).

3. Finalidade e base legal do tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e dúvidas enviadas pelo formulário
• Avaliar a compatibilidade entre o serviço solicitado e o que oferecemos
• Executar e gerir contratos de consultoria firmados
• Enviar comunicações sobre serviços, quando autorizado pelo titular
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

As bases legais utilizadas são: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V da LGPD), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I), conforme a finalidade de cada tratamento.

4. Retenção de dados

Os dados coletados pelo formulário de contato são retidos por até 2 (dois) anos após o último contato. Dados de clientes que firmaram contrato são mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais e contratuais, normalmente 5 (cinco) anos. Dados de analytics são retidos pelo período definido pelo serviço utilizado.

5. Compartilhamento de dados

A Jatobá não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços técnicos que auxiliam na operação do site (hospedagem, analytics), sob obrigação de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e obter dados de acesso ao site. Os tipos de cookies utilizados incluem cookies essenciais (necessários ao funcionamento), cookies de análise (métricas de acesso) e cookies de preferência (configurações do usuário). Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar consentimento dado anteriormente
• Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros
• Reclamar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controle de acesso por autenticação, uso de conexão criptografada (HTTPS) e revisão periódica de procedimentos de segurança. Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela legislação.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores, os eliminaremos prontamente.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. A data de "última atualização" no topo indica quando a versão mais recente foi publicada.

12. Contato e encarregado de dados

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato com o responsável pelo tratamento:

• Responsável: Jatobá Consultoria Empresarial
• Endereço: Rua Comendador Araújo, 499 — Centro, Curitiba – PR, 80420-000
• E-mail: [email protected]
• Jurisdição: Brasil — Lei nº 13.709/2018 (LGPD)